Se o produto recebido apresentar avarias ou defeitos, você tem até 30 dias para solicitar a devolução. O produto passará por uma análise técnica antes de qualquer estorno ou reembolso.
Você pode fazer essa solicitação de devolução a partir do link abaixo
https://ajuda.trihair.com.br/support/tickets/new
Basta preencher os campos com os dados necessários e no espaço "ASSUNTO", selecionar a opção "SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO"
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